Robot procesautomation er den teknologi, der tillader enhver at konfigurere computersoftware, eller en “robot” til at efterligne og integrere handlingerne fra en menneskelig interaktion inden for digitale systemer for at udføre en forretningsproces. RPA-robotter bruger brugergrænsefladen til at fange data og manipulere applikationer, ligesom mennesker gør. De fortolker, udløser svar og kommunikerer med andre systemer for at udføre på en lang række gentagne opgaver. Kun væsentligt bedre: en RPA-softwarerobot sover aldrig og laver nul fejl.
